Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez RENN, chaque bijou est créé avec soin et exigence absolue. Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.

Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour
Le bijou doit être retourné dans son état d’origine, non porté, dans son emballage d’origine. Tout bijou endommagé, porté ou incomplet ne pourra être remboursé.

Articles non remboursables
Les créations sur mesure et personnalisées sont non remboursables. Les éditions limitées peuvent faire l’objet d’un avoir uniquement.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Le client peut faire le retour à l’aide du transporteur de son choix. 

Remboursement
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d’origine.

Contact
Pour toute demande de retour, contactez-nous via le formulaire de contact sur notre site rennparis.com